Новый функционал онлайн офиса 

«Сименс Финанс» разработал единый канал взаимодействия с клиентом по страховому событию

«Сименс Финанс» продолжает внедрение технологичных решений в бизнес-процессы и сервисы для улучшения качества и удобства взаимодействия. В онлайн офисе клиента появилась новая страница с информацией о страховании. Сейчас, чтобы узнать о правилах и процедурах страхования, не нужно переходить на сторонние ресурсы. 

«За последние несколько лет мы, в «Сименс Финанс», перевели множество сложных задач в формат простых цифровых решений. Для удобства наших клиентов все процессы по страхованию мы также перевели в онлайн, нам удалось создать удобный и бесшовный процесс между всеми сторонами вопроса. Интерактивный функционал позволяет лизингополучателю заявить о страховом событии, отследить сроки и статус в один клик в личном кабинете клиента. Теперь клиент сможет получить полный объем информации, обменяться документами в одном месте»
Евгений Поляков, директор департамента по управлению лизинговым имуществом и страхованию