Оксана, расскажите, как прошел 2020 год, как вы работали на карантине, с какими вызовами пришлось столкнуться вашей компании?

2020 год был для всех одним из самых сложных и непредсказуемых. Пандемия коронавируса внесла существенные коррективы в работу многих компаний. Тем не менее наша команда продемонстрировала профессионализм и максимальную эффективность. Все подразделения справились с поставленными годовыми целями, выполнив и даже перевыполнив их. Нам удалось удержать высокие позиции на рынке, сохранив качество предоставляемого сервиса. По итогам 2020 года ЛК «Сименс Финанс» поднялась с 10 на 8 место (прим. ред. источник - «Экперт РА») в рейтинге лизинговых компаний России, а владивостокский офис, впервые за всю историю существования, выдал более 2 млрд рублей инвестиций, превысив плановый показатель на 31%. 

 

Какие коррективы в работу внесла пандемия коронавируса?

Мир меняется стремительно, и мы меняемся вместе с ним. Еще в 2019 году наша компания озадачилась созданием эффективной электронной площадки для обмена информацией с нашими клиентами, запустив в эксплуатацию онлайн-кабинет. Также мы активно развиваем сервис электронного документооборота (ЭДО), через который можно не только обменяться первичными бухгалтерскими документами, но и оформить заключение лизинговой сделки. Все сотрудники компании имеют дома оборудованные рабочие места, отлажен механизм удаленной работы сотрудников. Мы перешли на удаленный формат работы и с клиентами и после завершения пандемии продолжим развивать большинство решений, которые выработали сейчас.

 

Почему клиенты выбирают именно вас?

Для наших клиентов «Сименс Финанс» не просто лизинговая компания, но и надежный партнер, готовый оказать полный спектр консультативной поддержки 24/7 и 365 дней в году. Мы всегда готовы вместе искать оптимальное решение для клиента, учитывая внешние обстоятельства, ситуацию на рынке, в отрасли и в бизнесе. Пандемия не стала исключением: за прошедший год мы выработали несколько программ поддержки, помогая нашим клиентам, среди которых есть такие крупные компании, как «Славда», «Ратимир», «Спасский консервный завод», «ВМТП», «Приморский кондитер», «Профи-Клиник», группа компаний «Берг».

 

«Сименс Финанс» - федеральная компания с 24 представительствами по всей России.  Головной офис находится в Москве?  

Головной офис у нас как раз находится во Владивостоке. В отличие от многих федеральных компаний, мы начинали свое развитие с востока на запад, и именно местный офис стал первым региональным подразделением. Сложно поверить, но в этом году нам исполняется 22 года! Остальные офисы от Южно-Сахалинска до Калининграда активно перенимали наш опыт.  Владивостокский офис, кстати, работает не только с компаниями Приморского края, но и с Камчаткой и Магаданом. 

 

Оксана, нам известно, что в этом году исполняется 15 лет вашего общего стажа в компании, расскажите про ваш путь. 

Я попала в «Сименс Финанс» (тогда еще «ДельтаЛизинг») 11 мая 2006 года студенткой третьего курса ДВГУ (ДВФУ) специальности «Финансы и кредит» на должность ассистента кредитного эксперта. Через два года я заняла позицию эксперта по инвестициям, а еще через год стала руководителем отдела.  В 2013 году возглавила Владивостокский офис, с тех пор руковожу подразделением «Сименс Финанс» во Владивостоке. 

Все бизнес-процессы компании я знаю изнутри и хорошо разбираюсь в нюансах работы над сделкой на всех этапах. Работа в «Сименс Финанс» помогает мне расти, а успехи моей команды вдохновляют на еще большие подвиги и свершения. Я безусловный патриот и ради процветания компании готова свернуть горы.

 

Какие карьерные возможности есть в компании? 

Для сотрудников создано большое количество возможностей для роста внутри компании и в рамках международного концерна Siemens AG, частью которого мы являемся. Некоторые сотрудники сделали карьеру в концерне и теперь работают в Германии или Гонконге. Внутри компании возможен рост как по вертикали – на руководящие позиции, так по горизонтали – в рамках развития экспертной карьеры. Порядка 80% руководителей построили свою карьеру в «Сименс Финанс», начиная путь от простого специалиста.

В «Сименс Финанс» действует система наставничества – при трудоустройстве каждому сотруднику прикрепляется куратор, который позволяет быстро вовлечься в работу. В компании хорошо развита внутренняя система обучения, у каждого сотрудника есть возможность проходить внутренние курсы или стать преподавателем. Мы сторонники концепции саморазвивающейся компании и верим, что развитие сотрудников ведет к развитию компании в целом. Средний бюджет на обучение одного человека в год - 25 000 рублей, мы гордимся тем, что входим в TOП 100 работодателей России по версии HeadHunter.

 

Сталкиваетесь ли вы с проблемой текучки кадров, как обстоят дела с подбором?

Нет, практически не сталкиваемся, средний стаж работы сотрудников в компании составляет 7 лет. Движение внутри коллектива, как правило, происходит в случае наличия декретной позиции, повышения или переезда сотрудника, либо при переводе в другие регионы. Корпоративная культура ЛК «Сименс Финанс» основана на том, что люди являются нашей главной ценностью. Наши сотрудники гордятся своей компанией и с удовольствием рекомендуют своим знакомым и друзьям (согласно внутреннему опросу вовлеченности такой индекс составляет 92%). Лояльность сотрудников достигается благодаря прозрачной системы мотивации и оплаты труда, широким возможностям для обучения и развития, фокусу на баланс профессиональной и личной жизни. Тем не менее, мы всегда открыты для новых соискателей и рады видеть в своих рядах надёжных и квалифицированных специалистов. 

 

Как вы мотивируете сотрудников?

В компании действует привлекательная система мотивации: помимо расширенного социального пакета (ДМС, компенсация питания, льготное кредитование) есть система льгот по личному выбору сотрудника, которая определяется стажем работы в компании.  Например, среди льгот есть компенсация приобретения деловой одежды, покупки спортинвентаря, абонемента на посещение фитнес клуба, приобретения профессиональной литературы. По итогам года каждый сотрудник получает существенную премию за выполнение индивидуальных и командных целей, а сотрудники сферы продаж получают еще и ежемесячный бонус без верхней планки. 

 

Что бы вы еще хотели рассказать про компанию?

Меня очень вдохновляет уровень социальной ответственности группы компаний «Сименс». Например, в прошлом году, в разгар пандемии, мы приняли участие в приобретении компьютерного томографа для медицинской клиники. Новейший аппарат позволяет проводить своевременную диагностику и, как следствие, назначать лечение на ранних этапах для благоприятного исхода заболевания. Еще для сотрудников компании у нас проходит международная инициатива «Fit race challenge» суть которой в переводе результатов в ходьбе, беге или езде на велосипеде каждого участника в деньги, которые мы перечисляем на благотворительность. Проект пользуется большой популярностью среди сотрудников компании. 

Мы также стараемся заботиться об окружающей среде. Ледяной шторм, прошедший во Владивостоке в ноябре 2020, нанес существенный урон экосистеме города. 30 апреля мы с сотрудниками и клиентами компании планируем осуществить посадку саженцев деревьев в рамках восстановления экосистемы Владивостока.